
Planifiez votre visite au 9/11 Memorial & Museum : Conseils et informations
Rendant hommage à la résilience des survivants et au courage de ceux qui ont réagi, le 9/11 Memorial & Museum est une destination incontournable de la ville de New York. Restez sur cette page pour apprendre tout ce que vous devez savoir pour votre visite, y compris les heures d'ouverture, les meilleurs moments pour y aller, les itinéraires, et plus encore !
Horaires du Mémorial et du Musée du 11 septembre

Mémorial du 11 septembre:
Ouvert tous les jours : 8:00 à 20:00
Musée du 11 septembre:
Ouvert : Du mercredi au lundi, de 9h00 à 19h00
Fermé : Mardi, sauf dates spécifiques
Dernière admission : 17h30
Informations complémentaires :
Les heures d'ouverture peuvent varier en fonction des jours fériés ou des dates importantes, il convient donc de se renseigner sur les horaires spéciaux pendant ces périodes.
Meilleure période pour visiter le 9/11 Memorial & Museum
Pour éviter les foules, visitez le Mémorial du 11 septembre tôt le matin, lorsqu'il ouvre à 8 heures, ou plus tard dans l'après-midi, après 15 heures. Les jours de semaine, en particulier en milieu de semaine (du mardi au jeudi), sont moins fréquentés que les week-ends.
Pour une expérience plus tranquille, envisagez de vous rendre pendant les mois creux de janvier, février et de septembre à novembre. Acheter les billets à l'avance et éviter les jours fériés peut également vous aider à éviter les foules.
Mémorial et musée du 11 septembre : 3 conseils pour éviter la foule
Acheter des billets à l'avance : Achetez vos billets en ligne à l'avance pour éviter les longues files d'attente au guichet. Obtenir des billets
Visite anticipée ou tardive : Prévoyez votre visite tôt le matin ou en fin d'après-midi pour éviter les heures de pointe.
Visiter les jours les moins populaires : Optez pour des visites en milieu de semaine et évitez les jours fériés et les week-ends pour profiter d'une expérience plus calme.
Localisation du Mémorial et du Musée du 11 septembre

Adresse :
180 Greenwich St, New York, NY 10007, États-Unis | Obtenir un itinéraire
Le 9/11 Memorial & Museum est situé sur le site du World Trade Center dans le sud de Manhattan.
Il est situé au milieu de diverses attractions qui rehaussent votre visite dans la région. Paul's Chapel, située à quelques minutes de marche, et l'Oculus, une merveille architecturale et un centre de transport. En outre, d'autres destinations populaires telles que Battery Park et la Bourse de New York sont accessibles à pied, ce qui vous permettra d'explorer plus facilement ce que Lower Manhattan a à offrir pendant votre visite.












Mémorial et musée du 11 septembre : Billet d'entrée
Points forts
Vous vous trouverez à côté des bassins de réflexion, où les plus grandes chutes d'eau artificielles d'Amérique du Nord résonnent des histoires profondes du passé.
Accédez à "In Memoriam", une exposition dédiée aux victimes, partageant leurs histoires personnelles et leurs souvenirs.
Explorez la salle de la Fondation, qui abrite la monumentale Dernière Colonne et des objets symbolisant la résilience et l'endurance.
Des objets authentiques et des récits personnels de survie et de rétablissement permettent de mieux comprendre ces événements tragiques.
L'arbre des survivants est un symbole vivant d'espoir et de résilience qui a résisté aux attaques et continue de grandir.







Visite guidée de Ground Zero + 9/11 Museum
Points forts
Commencez par une visite guidée à pied de 90 minutes menée par un New-Yorkais local ayant des liens personnels avec les événements du 11 septembre, qui vous fournira des récits détaillés et un contexte historique.
Paul's Chapel, le plus ancien bâtiment public de la ville de New York encore en activité, qui a servi de refuge aux premiers intervenants au lendemain de la catastrophe.
Explorez l'Oculus, l'impressionnante structure du World Trade Center Transportation Hub, une merveille architecturale qui sert également de centre commercial.
Découvrez la bravoure et les sacrifices des pompiers en visitant le FDNY Memorial Wall.
La visite se termine par l'arbre des survivants, un symbole poignant de résilience qui a survécu aux attaques et qui continue de grandir aujourd'hui.
Réfléchissez aux 9/11 Memorial Pools, les plus grandes chutes d'eau artificielles d'Amérique du Nord, qui honorent les vies perdues en ce jour tragique.
Évitez les files d'attente et explorez le musée du 11 septembre à votre rythme, avec des expositions qui permettent de mieux comprendre les événements du 11 septembre et leur impact mondial.






Visite guidée de Ground Zero + Observatoire One World
Points forts
Commencez par une visite guidée à pied de 90 minutes menée par un New-Yorkais local qui partage ses liens personnels et des récits détaillés sur le 11 septembre.
Paul's Chapel, le plus ancien bâtiment public de la ville de New York encore en activité, qui a servi de sanctuaire aux premiers intervenants.
Explorez l'Oculus, le centre de transport du World Trade Center, un chef-d'œuvre architectural et un centre commercial.
Entendez des histoires de bravoure et de sacrifice sur le mur commémoratif du FDNY.
Découvrez le Survivor Tree, qui a survécu aux attentats du 11 septembre et continue de prospérer.
Réfléchissez aux 9/11 Memorial Pools, les plus grandes chutes d'eau artificielles d'Amérique du Nord, qui rendent hommage à ceux qui ont perdu la vie.
L'excursion se termine par une visite au sommet du One World Trade Center, qui offre une vue inégalée sur la ville de New York et au-delà.












New York Sightseeing Flex Pass
Points forts
Accédez à plus de 100 attractions et expériences dans la ville de New York, y compris des lieux emblématiques comme l'Empire State Building, la Statue de la Liberté et le Top of the Rock.
Choisissez votre propre aventure avec des options flexibles pour visiter 2, 3, 5, 7 ou 10 attractions dans les 30 jours suivant l'activation.
Économisez jusqu'à 50% par rapport à l'achat de billets individuels pour les attractions et les visites.
Ne vous embêtez pas avec l'entrée sans contact dans de nombreuses attractions participantes.
Découvrez les joyaux cachés grâce aux visites à pied, aux croisières dans le port et aux expériences uniques à New York incluses dans le pass.
Se rendre au Mémorial et au Musée du 11 septembre

Par le métro
Durée du voyage : Environ 20 minutes à partir de Midtown Manhattan
Stations les plus proches : World Trade Center (train E), WTC Cortlandt (1 train), et Fulton Street (trains A, C, J, Z, 2, 3, 4, 5)
Le métro est un moyen pratique et efficace de se rendre au 9/11 Memorial & Museum. Le train E s'arrête directement à la station World Trade Center, tandis que le train 1 s'arrête à la station WTC Cortlandt. Vous pouvez également prendre les trains A, C, J, Z, 2, 3, 4 ou 5 jusqu'à Fulton Street, qui se trouve à quelques pas du site. Cette méthode offre une grande flexibilité et des services fréquents, ce qui en fait un moyen de transport idéal pour les visiteurs venant de différents endroits de la ville.

En train
Durée : Environ 10 minutes depuis le New Jersey (via PATH)
Station la plus proche : World Trade Center (train PATH)
Si vous venez du New Jersey, le train PATH est une option rapide et directe. Le train PATH en provenance de Newark, Hoboken ou Jersey City s'arrête à la gare du World Trade Center, ce qui vous place directement à Ground Zero. Il s'agit d'un itinéraire rapide et direct, particulièrement pratique pour ceux qui viennent de l'autre côté de l'Hudson.

En bus
Durée : Varie en fonction du lieu de départ, généralement de 20 à 30 minutes à partir de Midtown Manhattan.
Arrêts les plus proches : Vesey Street/Greenwich Street et Church Street/Liberty Street
Plusieurs lignes de bus du MTA permettent d'accéder au 9/11 Memorial & Museum, avec des arrêts à proximité du site. Les bus M20 et M55 sont particulièrement pratiques, car ils s'arrêtent à proximité du World Trade Center. Les bus offrent un itinéraire pittoresque à travers la ville, mais la durée du trajet peut varier en fonction des conditions de circulation.

Par Taxi
Durée du voyage : Environ 15 à 30 minutes à partir de Midtown Manhattan
Lieu de dépôt : Directement au 180 Greenwich Street
Prendre un taxi ou un service de covoiturage est une option porte-à-porte qui vous conduit directement à l'entrée du 9/11 Memorial & Museum. Cette méthode offre confort et commodité, surtout si vous préférez un itinéraire plus privé et plus direct. La durée du trajet peut varier en fonction de la circulation, mais elle est généralement de 15 à 30 minutes à partir de Midtown Manhattan.

Facilités de stationnement
70 Greenwich Street - Parking de la batterie
Prix : A partir de $5 par heure
Emplacement : Environ 6 minutes à pied du 9/11 Memorial & Museum
10 Liberty Street - Valet Garage
Prix : A partir de $4 par heure
Emplacement : Environ 5 minutes à pied du 9/11 Memorial & Museum
225 Liberty Street - Kiosque à voituriers
Prix : A partir de $6 par heure
L'hôtel est situé à 5 minutes à pied du Mémorial et du Musée du 11 septembre : A 5 minutes à pied du 9/11 Memorial & Museum
Préparez votre visite au 9/11 Memorial & Museum
- Installations
- Visites familiales
- Règles sur place
- Choses à faire dans les environs

Bureau d'information :
Situé près de l'entrée, le bureau d'information fournit des cartes, des guides et répond à toutes les questions des visiteurs.
Audioguides :
Des informations détaillées sur les expositions sont disponibles à la location pour enrichir votre expérience.
Toilettes :
Des toilettes entièrement accessibles sont situées à tous les niveaux du musée.
Le vestiaire :
Un service de vestiaire est disponible pour ranger les objets personnels pendant votre visite.
Boutique de cadeaux :
La boutique du musée propose une variété de souvenirs, de livres et d'objets liés au 9/11 Memorial & Museum.
Wi-Fi :
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout le musée pour les visiteurs.

Programmes pour les familles :
Des programmes et des activités spéciales sont proposés aux familles, ce qui renforce l'expérience éducative.
Guide de l'enfant :
Un audioguide spécialement conçu pour les enfants de 8 à 11 ans est disponible.
Accessibilité des poussettes :
Le musée est entièrement accessible aux poussettes, ce qui facilite la visite des familles avec de jeunes enfants.

Pas de photographie au flash :
Les photographies sont autorisées, mais les flashs sont interdits afin de protéger les objets.
Pas de nourriture ni de boisson :
Il est interdit de manger et de boire à l'intérieur du musée afin de préserver la propreté et le respect des objets exposés.
Contrôle de sécurité :
Tous les visiteurs et leurs effets personnels sont soumis à un contrôle de sécurité à l'entrée.
Animaux d'assistance uniquement :
Seuls les animaux d'assistance sont admis à l'intérieur du musée ; les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Oculus :
Un centre de transport et un centre commercial remarquables adjacents au musée.
Battery Park :
À quelques minutes de marche, il offre une vue magnifique sur la Statue de la Liberté et Ellis Island.
Chapelle Saint-Paul :
La plus ancienne église de Manhattan encore debout, qui a servi de centre de secours après les attentats du 11 septembre.
Brookfield Place :
Un complexe commercial et gastronomique à proximité, avec une variété de magasins et de restaurants haut de gamme.
Accessibilité au Mémorial et musée du 11 septembre
- Accès
- Handicaps physiques
- Déficience auditive
- Déficiences visuelles

Le 9/11 Memorial & Museum s'engage à fournir un accès à tous les visiteurs. L'entrée principale est équipée de rampes et d'ascenseurs qui facilitent l'accès aux personnes à mobilité réduite. En outre, le musée dispose de guichets et de toilettes accessibles à tous les niveaux. Le musée est conçu pour être accessible à tous les visiteurs, offrant une expérience transparente de l'entrée à la sortie.

Pour les visiteurs souffrant d'un handicap physique, le 9/11 Memorial & Museum met gratuitement à disposition des fauteuils roulants au bureau d'information. Toutes les salles d'exposition, les toilettes et les espaces publics sont accessibles aux fauteuils roulants. L'aménagement du musée comprend des rampes et des ascenseurs, ce qui le rend pratique pour les personnes en fauteuil roulant ou utilisant d'autres dispositifs de mobilité. Des sièges accessibles sont également disponibles dans les auditoriums et les théâtres du musée.

Le musée offre divers services pour aider les visiteurs malentendants. Des audioguides gratuits équipés de boucles auditives compatibles avec la bobine T sont disponibles, offrant un son clair et amélioré. En outre, le musée propose des transcriptions des expositions et des films audio sur demande. Pour les visites guidées, des dispositifs d'aide à l'écoute sont fournis afin que tous les visiteurs puissent s'impliquer pleinement dans le contenu.

Pour aider les visiteurs malvoyants, le musée propose des possibilités tactiles et des guides en braille pour les principales expositions. Des descriptions audio des expositions sont disponibles grâce au système d'audioguidage du musée. Les animaux d'assistance sont les bienvenus dans tout le musée, et le personnel est formé pour aider les visiteurs malvoyants à vivre une expérience complète et enrichissante.
Points forts du Mémorial du 11 septembre

Expositions
Le Mémorial du 11 septembre présente une série d'expositions qui relatent les événements du 11 septembre 2001 et leurs conséquences. Ces expositions comprennent des chronologies détaillées, des récits personnels et des présentations multimédias qui permettent aux visiteurs de comprendre l'impact de cette journée. Des éléments interactifs permettent aux visiteurs de s'impliquer profondément dans le contenu, offrant une expérience poignante et éducative. Les expositions sont conçues pour honorer la mémoire des victimes et la résilience de ceux qui ont survécu.

Artéfacts
Le mémorial du 11 septembre présente de nombreux objets récupérés à Ground Zero, chacun racontant une histoire unique de perte et d'héroïsme. Ces objets comprennent des articles personnels, des pièces des tours jumelles et du matériel d'intervention d'urgence. L'un des objets les plus frappants est la Dernière Colonne, une poutre d'acier de 36 pieds de long recouverte de souvenirs, d'inscriptions et de photographies laissés par les travailleurs chargés de la récupération. Ces éléments tangibles de l'histoire aident les visiteurs à faire le lien avec les expériences personnelles et collectives du 11 septembre.

Clairière du souvenir
Memorial Glade est une zone sereine située à l'intérieur du Mémorial du 11 septembre et dédiée à ceux qui souffrent ou qui sont morts de maladies causées par leur travail ou par l'exposition à des toxines pendant les efforts de rétablissement. La clairière comprend six grands monolithes de pierre qui symbolisent la force et l'endurance. Le cadre paisible offre un espace de réflexion et honore les sacrifices continus des personnes touchées par les conséquences des attentats. Cette zone souligne l'impact à long terme du 11 septembre sur les secouristes et les sauveteurs, ainsi que sur leurs familles.

Arbre des survivants
Le Survivor Tree est un poirier à caller qui a été récupéré dans les décombres de Ground Zero et soigné avant d'être replanté au Mémorial du 11 septembre. Cet arbre résilient symbolise l'espoir et la renaissance, et constitue un témoignage vivant de la capacité à se rétablir et à prospérer après un traumatisme. Les visiteurs se rassemblent souvent autour de l'arbre des survivants pour réfléchir à son puissant message de survie et de renouveau, ce qui en fait l'un des symboles les plus poignants du mémorial.

Événements spéciaux
Le Mémorial du 11 septembre accueille tout au long de l'année une série d'événements spéciaux destinés à honorer et à commémorer les victimes des attentats. Ces événements comprennent la cérémonie commémorative annuelle du 11 septembre, qui comprend des moments de silence, la lecture des noms des victimes et d'autres hommages. D'autres événements, tels que des programmes éducatifs, des séries de conférences et des expositions temporaires, offrent des possibilités permanentes d'apprentissage et d'engagement. Ces événements spéciaux contribuent à perpétuer le souvenir du 11 septembre et à renforcer le sentiment d'appartenance à une communauté et de partage de la mémoire.
Conseils spéciaux pour visiter le Mémorial et le Musée du 11 septembre
Visiter tôt ou tard : Arrivez tôt le matin ou en fin d'après-midi, surtout en semaine, pour éviter les grandes foules et vivre une expérience plus sereine.
Commencer à l'intérieur : Commencez votre visite par le musée du 11 septembre pour mieux comprendre les événements avant de vous rendre au mémorial en plein air pour vous recueillir.
Pensez aux enfants : Le contenu et les expositions du musée peuvent être intenses pour de jeunes enfants. Il est conseillé d'évaluer si vos enfants sont prêts à vivre cette expérience.
Télécharger le guide audio : Améliorez votre visite en téléchargeant l'audioguide du musée, qui offre des informations et des récits détaillés sur les expositions.
Prévoyez suffisamment de temps : Prévoyez au moins 2 à 3 heures pour explorer le musée en profondeur et vous donner le temps d'absorber les expositions sans vous sentir bousculé.
N'oubliez pas de réserver à l'avance : L'entrée au musée du 11 septembre nécessite un billet. N'oubliez pas de Achetez vos billets à l'avance.
Contrôle de sécurité : Préparez-vous à un contrôle de sécurité de type aéroportuaire à l'entrée du musée. Arriver un peu à l'avance peut vous aider à passer les contrôles de sécurité en douceur.
Considérations météorologiques : Le mémorial se déroulant en plein air, il convient de vérifier les prévisions météorologiques et de s'habiller de manière appropriée. Pensez à apporter un parapluie ou une protection solaire si nécessaire.
Comportement respectueux : Compte tenu de la nature solennelle du site, adoptez une attitude respectueuse et soyez attentif aux autres personnes qui sont là pour se recueillir et se souvenir.
Photographie : La photographie est autorisée, mais évitez d'utiliser un flash à l'intérieur du musée et soyez respectueux lorsque vous prenez des photos, en particulier autour des piscines du Mémorial.




































