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Reservas, ingressos e cancelamentos

Como faço para fazer uma reserva?

A reserva de suas passagens em nosso site é rápida e fácil:

1. Comece verificando a disponibilidade da experiência que você deseja.
2. Escolha a data e o horário de sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

É isso aí! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Você receberá um e-mail de confirmação com seu tíquete em PDF alguns segundos após a compra. Não deixe de verificar sua caixa de entrada!

O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de reserva?

Se estiver com problemas para fazer a reserva, consulte primeiro nossas Perguntas frequentes para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à sua disposição. Use o formulário de contato abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!

Este é o site oficial do local do evento?

Não. Este site oferece ingressos oficiais para o local do evento. No entanto, não é o site oficial do local do evento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta inserir seus dados na finalização da compra e pronto.

Posso modificar ou cancelar minha reserva?

Depende da experiência que você reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes do horário de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, vá até a seção "Ver informações" e procure em "Política de cancelamento".

Preciso imprimir meus ingressos ou posso usar ingressos móveis?

Não há necessidade de imprimir nada, nossos ingressos são digitais. Basta mostrar o ingresso em seu telefone e a equipe o validará. Se forem necessárias etapas adicionais para uma experiência específica, elas estarão claramente mencionadas no seu bilhete eletrônico.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se não conseguiu encontrar a resposta para a sua pergunta na nossa seção de perguntas frequentes, entre em contato conosco por meio do Formulário de contato abaixo.

Sobre o Museu e Memorial do 11 de Setembro

O que é o National September 11 Memorial & Museum e o que posso esperar ver lá?

O National September 11 Memorial & Museum, na cidade de Nova York, homenageia as vítimas dos ataques terroristas de 2001 e 1993. Os visitantes podem explorar exposições, artefatos e memoriais que comemoram os eventos e suas consequências.

Como faço para comprar ingressos para o 9/11 Memorial & Museum?

Os ingressos para o 9/11 Memorial & Museum podem ser comprados on-line. Recomenda-se fazer a reserva com antecedência para garantir a data e o horário de sua preferência.

Há algum desconto especial ou promoção disponível para os ingressos do 9/11 Memorial Museum?

O 9/11 Memorial Museum oferece descontos para idosos, estudantes e veteranos.

Posso reservar ingressos para grupos para o 9/11 Memorial & Museum?

Sim, os ingressos de grupo para o 9/11 Memorial & Museum podem ser reservados com antecedência. As reservas para grupos geralmente oferecem tarifas com desconto.

Qual é o horário de funcionamento do National September 11 Memorial & Museum?

O Memorial fica aberto diariamente das 8h às 20h. O Museu funciona de quarta a segunda-feira, das 9h às 19h, com a última entrada às 17h30min.

Há alguma visita guiada disponível no 9/11 Memorial & Museum?

O 9/11 Memorial & Museum oferece visitas guiadas conduzidas por guias experientes. Esses passeios oferecem uma visão mais aprofundada das exposições e histórias associadas ao local.

Há estacionamento disponível perto do 9/11 Memorial & Museum?

O estacionamento próximo ao 9/11 Memorial & Museum é limitado, mas há várias garagens disponíveis nas proximidades. Recomenda-se o uso de transporte público ou compartilhamento de carona para facilitar o acesso.

Há opções de restaurantes ou comodidades dentro do museu?

O 9/11 Memorial Museum tem uma cafeteria onde os visitantes podem comprar alimentos e bebidas. O museu também oferece comodidades como banheiros, áreas de estar e uma loja de presentes.

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