Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Über das 9/11 Memorial & Museum

Was ist das National September 11 Memorial & Museum, und was kann ich dort sehen?

Das National September 11 Memorial & Museum in New York City ehrt die Opfer der Terroranschläge von 2001 und 1993. Besucher können Exponate, Artefakte und Gedenkstätten besichtigen, die an die Ereignisse und ihre Nachwirkungen erinnern.

Wie kann ich Tickets für das 9/11 Memorial & Museum kaufen?

Eintrittskarten für das 9/11 Memorial & Museum können online erworben werden. Es wird empfohlen, im Voraus zu buchen, um sich das gewünschte Datum und die Uhrzeit zu sichern.

Gibt es spezielle Rabatte oder Sonderangebote für 9/11 Memorial Museum Tickets?

Das 9/11 Memorial Museum bietet Ermäßigungen für Senioren, Studenten und Veteranen.

Kann ich Gruppentickets für das 9/11 Memorial & Museum buchen?

Ja, Gruppentickets für das 9/11 Memorial & Museum können im Voraus gebucht werden. Gruppenreservierungen bieten in der Regel ermäßigte Preise.

Wie sind die Öffnungszeiten des National September 11 Memorial & Museum?

Die Gedenkstätte ist täglich von 8.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. Das Museum ist von Mittwoch bis Montag von 9 bis 19 Uhr geöffnet, letzter Einlass um 17:30 Uhr.

Gibt es im 9/11 Memorial & Museum Führungen?

Das 9/11 Memorial & Museum bietet Führungen an, die von sachkundigen Führern geleitet werden. Diese Führungen bieten einen tieferen Einblick in die Exponate und die mit der Stätte verbundenen Geschichten.

Gibt es Parkplätze in der Nähe des 9/11 Memorial & Museum?

Die Parkmöglichkeiten in der Nähe des 9/11 Memorial & Museum sind begrenzt, aber es stehen mehrere Parkhäuser in der Nähe zur Verfügung. Öffentliche Verkehrsmittel oder Mitfahrgelegenheiten werden empfohlen, um den Zugang zu erleichtern.

Gibt es im Museum Essensmöglichkeiten oder andere Annehmlichkeiten?

Das 9/11 Memorial Museum verfügt über ein Café, in dem Besucher Speisen und Getränke kaufen können. Das Museum bietet auch Annehmlichkeiten wie Toiletten, Sitzbereiche und einen Geschenkeladen.

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